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La investigaci贸n concluye que unos mandatos gubernamentales o centrales s贸lidos son los factores que se correlacionan de forma m谩s positiva con el 茅xito de los pagos inmediatos.

En la India, estos mandatos incluyeron una amplia ronda de desmonetizaci贸n como parte de la y la disponibilidad obligatoria de cuentas bancarias gratuitas con saldo cero para los sectores marginados de la sociedad. Estas directrices han contribuido a que una sociedad hist贸ricamente dependiente del efectivo se haya convertido en el mayor usuario del mundo de los pagos inmediatos por volumen de transacciones.

La inclusi贸n financiera fue tambi茅n uno de los factores , el sistema de pagos inmediatos m谩s utilizado de Latinoam茅rica y el segundo del mundo, despu茅s de India, en cuanto a volumen de transacciones. El Banco Central de Brasil puso los pagos digitales a disposici贸n de toda la poblaci贸n bancarizada cuando orden贸 que todos los bancos y proveedores de servicios de pago, salvo los m谩s peque帽os, pusieran PIX a disposici贸n de sus clientes. Mientras tanto, los reguladores y los principales bancos de los Pa铆ses Bajos, un mercado dominado por las tarjetas de d茅bito, colaboraron estrechamente para posicionar los pagos inmediatos entre cuentas como la nueva normalidad . Como lo 鈥渘ormal鈥� no puede cobrarse caro, se impuso que los pagos instant谩neos fueran gratuitos para los consumidores. Esto result贸 decisivo para impulsar una adopci贸n relativamente r谩pida.

Otros factores comunes de 茅xito para los pagos inmediatos identificados en nuestro estudio son los casos pr谩cticos por parte del consumidor, que suelen ofrecerse a trav茅s de experiencias de usuario centradas en el celular.

En India, la penetraci贸n de los celulares llega incluso a las zonas m谩s remotas de este enorme pa铆s, lo que convierte a los monederos digitales en la elecci贸n natural para la interfaz principal de UPI. El PIX de Brasil tambi茅n cuenta con un mecanismo de escaneado de c贸digos QR extremadamente f谩cil de usar que hace que enviar y aceptar transferencias y pagos digitales mediante los smartphones sea sencillo, r谩pido y fiable.

Por 煤ltimo, tambi茅n observamos que la apertura a nuevos agentes m谩s all谩 de las instituciones financieras tradicionales y el fomento de la aceptaci贸n por parte de los comercios mantienen una estrecha correlaci贸n con un alto crecimiento y una alta adopci贸n de los pagos inmediatos.

Tanto en India como en Brasil, los reguladores han dado prioridad a la apertura de las v铆as de los pagos inmediatos a las empresas de tecnolog铆a financiera y las grandes tecnol贸gicas. La entrada de una nueva clase de agentes en el ecosistema ha reconfigurado por completo el panorama de los pagos en ambos mercados, por lo que se est谩 acelerando la introducci贸n de soluciones innovadoras. Al mismo tiempo, los consumidores en la India pueden ahora comprar casi cualquier cosa en cualquier comercio de cualquier tama帽o simplemente con su smartphone. Los comercios que operan con m谩rgenes muy estrechos son receptivos a la aceptaci贸n de pagos inmediatos, ya sea mediante c贸digos QR o n煤meros de celulares, porque son mucho menos caros que los modos tradicionales de aceptaci贸n de pagos en el punto de venta. El sistema PIX brasile帽o, que ha hecho importantes incursiones en el comercio electr贸nico, tiene entre sus proyectos desarrollos similares para los comercios.

Las conclusiones que aqu铆 se publican son simplemente una visi贸n general de alto nivel de las historias que hay detr谩s del 茅xito de tres de los sistemas de pagos inmediatos y digitales m谩s grandes o mejor adoptados del mundo.

Si bien algunos o todos estos factores comunes suelen estar presentes en los mercados de pagos inmediatos que han saboreado el 茅xito, la forma en que confluyan siempre se ver谩 influida de manera singular por la interacci贸n entre el entorno normativo y la pol铆tica gubernamental (o del banco central), por un lado, y las decisiones estrat茅gicas de los bancos, las grandes tecnol贸gicas y las empresas de tecnolog铆a financiera, por otro.

Los responsables de la toma de decisiones que deseen comprender mejor c贸mo impulsar la adopci贸n de los pagos inmediatos en su mercado pueden dirigirse a Inside Real-Time y ver la serie exclusiva

驴Sabes qu茅 papel juega tu empresa en el ecosistema de pagos inmediatos en Latinoam茅rica? Puedes ponerte en contacto con el equipo de 野花社区, para hablar de nuestras soluciones en Pagos Digitales. 隆El futuro de los pagos es ahora!